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# Notifications sur le téléphone

> Les alertes envoyées par guito sur votre iPhone, à quel moment elles arrivent et comment les activer ou les désactiver.

Dans l’application mobile pour iPhone, guito peut vous prévenir directement sur votre téléphone quand une connexion bancaire a besoin de vous. Les notifications sur le téléphone complètent les [e-mails](/fr/account/email-notifications) : dans **Profil -> Paramètres -> Notifications**, chaque sujet a un interrupteur **Téléphone**, distinct de l’interrupteur **E-mail**. Sur le site web, les mêmes interrupteurs se trouvent dans **Paramètres**, onglet **Général**, section **Notifications**, colonne **Téléphone**. Ces interrupteurs sont liés à votre compte : ils valent donc pour tous les téléphones connectés à ce compte. Sur Android, les notifications sur le téléphone ne sont pas encore disponibles.

## Activer les notifications

<Steps>
  <Step title="Ouvrez les notifications">
    Dans l’application mobile, ouvrez **Profil -> Paramètres -> Notifications**.
  </Step>

  <Step title="Autorisez les notifications">
    En haut de l’écran, touchez **Activer les notifications** et acceptez la demande d’autorisation du téléphone. Le téléphone ne pose cette question qu’une seule fois.
  </Step>
</Steps>

Vous pouvez aussi les activer juste après avoir connecté ou renouvelé une banque : l’écran **Connexion terminée** (ou **Connexion renouvelée**) affiche la ligne **Me prévenir avant l’expiration de la connexion**. Touchez **Activer** et acceptez la demande d’autorisation du téléphone. Cette ligne n’apparaît que si le téléphone ne vous a pas encore posé la question et que l’alerte des connexions sur le point d’expirer est activée.

Si vous avez refusé, l’écran affiche **Notifications désactivées**. Touchez cette ligne pour ouvrir les réglages du téléphone et autoriser les notifications de guito.

## Les alertes que vous recevez

Elles sont toutes activées par défaut. Une alerte concernant une banque ouvre, quand vous la touchez, la connexion dans l’application, où vous pouvez la renouveler.

| Alerte | Quand elle arrive |
| - | - |
| **Connexions bancaires sur le point d’expirer** | Une semaine avant l’expiration de l’autorisation d’une banque, puis le matin du jour même. Si l’autorisation de plusieurs banques expire le même jour, vous recevez une seule alerte. Quand l’alerte arrive sur le téléphone, vous ne recevez pas en plus l’e-mail du jour ; si l’autorisation expire sans être renouvelée, les e-mails suivants arrivent normalement. |
| **Banque à reconnecter** | Quand une banque ne se synchronise plus et demande une nouvelle autorisation. Vous recevez une seule alerte à ce moment-là, et non une par synchronisation échouée. |
| **Historique d’investissements prêt** | Quand la première importation depuis un courtier est terminée et que vous n’avez pas ouvert guito dans les 2 minutes qui suivent. L’alerte ouvre **Investissements**. |

## Ce que montrent les notifications

L’écran verrouillé peut être vu par d’autres. C’est pourquoi les notifications de guito n’affichent jamais de montants, de soldes, de numéros de compte ni le nom de la banque ou du courtier. Par exemple : « La connexion à l’une de vos banques expire dans 7 jours. » Les détails s’affichent dans l’application, une fois l’alerte touchée.

## Pendant la nuit

Entre 22 h et 8 h (heure du Portugal continental, soit une heure de moins qu’en France), les notifications arrivent en silence : elles ne sonnent pas, n’allument pas l’écran et vous attendent dans le Centre de notifications. Quand les notifications arriveront sur Android, ce sera pareil : la nuit, elles passeront par le canal silencieux de guito.

## Désactiver une alerte

Désactivez l’interrupteur **Téléphone** du sujet dans **Profil -> Paramètres -> Notifications**. Couper l’alerte sur le téléphone ne coupe pas l’e-mail correspondant, et inversement. Pour ne plus recevoir aucune notification de guito sur le téléphone, désactivez-les dans les réglages du téléphone.

## Questions fréquentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Je ne reçois plus de notifications depuis ma déconnexion. Est-ce normal ?">
    Oui. Quand vous vous déconnectez, le téléphone ne reçoit plus les notifications de ce compte. Elles reviennent dès que vous vous reconnectez, si les notifications sont toujours autorisées.
  </Accordion>

  <Accordion title="J’utilise peu l’application. Est-ce que je reçois toujours les alertes ?">
    Oui. Le téléphone continue de recevoir les alertes tant que l’application est installée et que la session est ouverte, même si vous ne l’ouvrez pas pendant des mois. Il cesse de les recevoir seulement si vous n’ouvrez pas l’application pendant plus de 200 jours ; elles reviennent dès que vous l’ouvrez.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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    Les e-mails envoyés par guito et comment choisir ceux que vous recevez.
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    Gardez vos connexions bancaires actives.
  </Card>
</CardGroup>


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