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# Notifications

> Ce qu’affiche la cloche de notifications : ce qui demande votre attention et ce qui est purement informatif.

La cloche de notifications réunit tout ce que guito a à vous signaler pendant que vous l’utilisez. Sur le web, elle se trouve en haut de la page et ouvre un panneau au clic. Dans l’application mobile, elle se trouve en haut de l’écran et ouvre la page **Notifications**. La liste comporte deux sections : **À traiter**, pour ce qui a besoin de vous, et **Mises à jour**, pour ce qui est purement informatif.

## À traiter

Les alertes qui demandent une action de votre part pour que vos données restent exactes :

* **Connexions bancaires expirées ou sur le point d’expirer.** Reconnectez la banque pour relancer la synchronisation. Consultez [Synchronisation bancaire](/fr/features/bank-sync).
* **Erreurs de synchronisation.** Une banque ne se synchronise plus et doit être reconnectée.
* **Questions sur un compte.** Il manque le type d’un compte ou le plafond d’une carte de crédit. Consultez [Comptes](/fr/features/accounts).

Chaque alerte indique la banque concernée et ouvre le compte où régler le problème. Elle disparaît dès que le problème est réglé.

**Seule cette section allume la cloche.** Sur le web, un point sur la cloche signale qu’il y a quelque chose à traiter : rouge quand une connexion a expiré ou qu’il y a une erreur, jaune quand une connexion arrive à expiration, et aux couleurs de guito quand il ne s’agit que d’une question. Dans l’application mobile, la cloche affiche le nombre d’alertes à traiter.

## Mises à jour

Ce qui arrive bientôt et les rappels sans urgence. C’est pourquoi rien dans cette section n’allume le point de la cloche ni n’augmente le nombre d’alertes.

### Valeurs manuelles à mettre à jour

Quand le solde d’un compte manuel n’a pas été mis à jour depuis 60 jours, une alerte vous le signale : « Un compte manuel n’a pas de nouveau solde depuis plus de deux mois. » Quand la valeur d’un investissement manuel n’a pas été mise à jour depuis 90 jours, une autre alerte vous prévient : « La valeur d’un investissement manuel n’a pas été mise à jour depuis trois mois ou plus. » S’il y en a plusieurs, l’alerte indique leur nombre. Ces alertes existent dans toutes les offres, sur le web comme dans l’application, et remplacent les e-mails de rappel.

* Touchez ou cliquez sur l’alerte pour ouvrir **Comptes** ou l’investissement concerné. Si elle porte sur plusieurs investissements, elle ouvre **Investissements**.
* L’alerte disparaît dès que vous mettez à jour le solde ou la valeur, et ne compte que ce qui reste à mettre à jour. Sinon, elle quitte la liste au bout de 30 jours.
* Pour un compte, vous recevez une alerte à chaque fois que son solde n’est plus à jour. Pour un investissement, l’alerte revient au plus une fois par mois tant que la valeur n’est pas mise à jour. Consultez [Mettre à jour et clôturer](/fr/features/manual-investment-values).
* Ces alertes ne peuvent pas être désactivées. Un compte dont la suppression est en cours n’en reçoit pas.

### Prochaines opérations récurrentes

Avec l’offre Plus, cette section affiche les [opérations récurrentes](/fr/features/recurring) prévues aujourd’hui et dans les 7 jours à venir, de la plus proche à la plus lointaine. Par exemple : « Netflix prélève 13,99 € dans 2 jours. » Quand le montant varie d’un mois à l’autre, la phrase indique le montant habituel : « Salle de sport prélève environ 35 € demain. » Les récurrences de moins de 1 € par prélèvement n’apparaissent pas. Touchez ou cliquez sur une ligne pour ouvrir la récurrence.

Quand il n’y a rien à traiter et aucune mise à jour, la cloche affiche **Tout est en ordre**. Si les mises à jour ne peuvent pas être chargées, la cloche vous le dit et propose de réessayer, au lieu d’afficher **Tout est en ordre**.

## Questions fréquentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="guito envoie-t-il ces notifications sur mon téléphone ?">
    La cloche affiche les alertes pendant que vous utilisez guito. En dehors de l’application, les alertes arrivent par e-mail et, sur iPhone, si vous l’autorisez, en notification sur votre téléphone : une connexion bancaire qui arrive à expiration ou une banque à reconnecter. Consultez [Notifications par e-mail](/fr/account/email-notifications) et [Notifications sur le téléphone](/fr/account/phone-notifications).
  </Accordion>

  <Accordion title="Je recevais des e-mails pour mettre à jour mes comptes manuels. Où sont-ils passés ?">
    Ces rappels apparaissent désormais dans **Mises à jour**, dans la cloche, au lieu d’arriver par e-mail. Consultez [Valeurs manuelles à mettre à jour](#valeurs-manuelles-à-mettre-à-jour).
  </Accordion>

  <Accordion title="Pourquoi la cloche n’affiche-t-elle pas de point alors que j’ai des mises à jour ?">
    Le point n’apparaît que s’il y a quelque chose à traiter. Les mises à jour sont informatives : elles restent dans la liste sans attirer l’attention.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Pages associées

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Notifications par e-mail" icon="https://mintcdn.com/guito/Z2-mKthyIORVPFl5/icons/book-open.svg?fit=max&auto=format&n=Z2-mKthyIORVPFl5&q=85&s=c0209f6562d5a3331f264e4ed05ae1f9" href="/fr/account/email-notifications" width="24" height="24" data-path="icons/book-open.svg">
    Les e-mails envoyés par guito, et comment choisir ceux que vous recevez.
  </Card>

  <Card title="Opérations récurrentes" icon="https://mintcdn.com/guito/qyCDktPAmiF08sQd/icons/clock.svg?fit=max&auto=format&n=qyCDktPAmiF08sQd&q=85&s=cb1898998f35e7cfe73dc6e6b41cf0f4" href="/fr/features/recurring" width="24" height="24" data-path="icons/clock.svg">
    Suivez vos prélèvements et vos revenus réguliers.
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  <Card title="Synchronisation bancaire" icon="https://mintcdn.com/guito/Z2-mKthyIORVPFl5/icons/cable.svg?fit=max&auto=format&n=Z2-mKthyIORVPFl5&q=85&s=2399c861dd1227ca95e22d6c16cbe093" href="/fr/features/bank-sync" width="24" height="24" data-path="icons/cable.svg">
    Gardez actives les connexions à vos banques.
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  <Card title="Comptes" icon="https://mintcdn.com/guito/Z2-mKthyIORVPFl5/icons/wallet.svg?fit=max&auto=format&n=Z2-mKthyIORVPFl5&q=85&s=fe7531f58f311ad5a6aad3bb2cfe062e" href="/fr/features/accounts" width="24" height="24" data-path="icons/wallet.svg">
    Consultez et gérez vos comptes bancaires et vos soldes.
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