> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.guito.pt/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Notifiche via email > Quali email invia guito, a quale gruppo appartiene ciascuna e come smettere di ricevere quelle che non vuoi. Fuori da guito, le notifiche arrivano via email e, solo se lo consenti nell'app, anche sul telefono. Dentro guito, la [campanella delle notifiche](/it/features/notifications) mostra gli avvisi sui tuoi conti mentre la usi. Ogni email appartiene a uno di tre gruppi, e scegli cosa ricevere in **Impostazioni**, nella scheda **Generale**, nella sezione **Notifiche** (clicca sul tuo avatar nella barra laterale). Nell'app, il percorso è **Profilo -> Impostazioni -> Notifiche**. ## Impostazioni delle notifiche La sezione **Notifiche** ha una riga per argomento, raggruppate in avvisi, novità e offerte, ed email che vengono sempre inviate. Ogni riga ha un interruttore **Email** e, se usi l'app per iPhone con le notifiche sul telefono, un interruttore **Telefono** accanto. Se guito non invia un argomento su uno dei canali, lì l'interruttore non c'è. Senza un telefono che riceve notifiche, la sezione spiega come riceverle: installa l'app guito sull'iPhone e accedi. Vedi [Notifiche sul telefono](/it/account/phone-notifications). Alcune righe non hanno interruttore: * **Conti manuali da aggiornare** e **Valori degli investimenti manuali** mostrano **Nell'app**: sono avvisi nella [campanella delle notifiche](/it/features/notifications), non email. * **Pagamenti mancati** ha un link **Apri Ricorrenti**, perché si attiva per ogni pagamento ricorrente. * Le email di sicurezza, di fatturazione e sull'account mostrano **Sempre attive**. ## Avvisi Avvisi sui tuoi dati. Sono attivi per impostazione predefinita e ognuno ha il suo interruttore. | Avviso | Quando arriva | | - | - | | **Collegamenti bancari in scadenza** | Nell'ultima settimana prima che scada l'autorizzazione di una banca e, se la lasci scadere, circa 3 e 14 giorni dopo. | | **Pagamenti mancati** | Quando un pagamento ricorrente previsto non compare. | I promemoria dei **Pagamenti mancati** non hanno un interruttore generale: si attivano per ogni pagamento ricorrente, in **Ricorrenti**, con l'opzione **Promemoria per pagamenti mancati**, e sono disattivati per impostazione predefinita. Vedi [Movimenti ricorrenti](/it/features/recurring). Disattivare un avviso blocca solo l'email. L'informazione resta visibile in guito: per esempio, un collegamento in scadenza continua a comparire in **Collegamenti**. ### Conti e investimenti manuali da aggiornare guito non ti invia email sui valori manuali non aggiornati. Quando il saldo di un conto manuale resta 60 giorni senza aggiornamenti, o il valore di un investimento manuale resta 90 giorni senza aggiornamenti, compare un avviso nella sezione **Aggiornamenti** della [campanella delle notifiche](/it/features/notifications), sul web e nell'app. Non c'è un interruttore per disattivarlo: l'avviso sparisce appena aggiorni il saldo o il valore. ## Novità e offerte Email promozionali di guito. Puoi smettere di riceverle in qualsiasi momento. | Email | Cos'è | | - | - | | **Newsletter** | Le novità del prodotto, qualche volta all'anno. | | **Consigli per la prima settimana** | Due email nei primi giorni per aiutarti a sfruttare meglio guito. | | **Offerte e sondaggi** | Offerte occasionali e richieste di opinioni, per esempio dopo che hai provato il piano Plus. | Le novità via email e le offerte e i sondaggi arrivano solo a chi li ha chiesti, quando ha creato l'account o attivando l'interruttore in **Notifiche**, nelle Impostazioni. Se hai o hai avuto un piano a pagamento, ti arrivano finché non li rifiuti. I consigli della prima settimana sono attivi su un account nuovo. Puoi rifiutare una qualsiasi di queste email in **Notifiche** o con il link per annullare l'iscrizione in un'email promozionale. I rifiuti che avevi già impostato restano invariati. Un'edizione della newsletter non viene inviata agli account creati negli ultimi 3 giorni, così un account nuovo non la riceve in aggiunta alle email di benvenuto. ### Al massimo 2 email facoltative a settimana guito ti invia al massimo 2 email facoltative in qualsiasi periodo di 7 giorni. Se ne hai già ricevute 2, novità e offerte (la newsletter, i consigli per la prima settimana dopo l'email di benvenuto, le offerte e i sondaggi) vengono trattenute e non inviate. Non vengono inviate nemmeno più tardi. Gli avvisi che tieni attivi contano per il limite, ma non vengono mai trattenuti: una newsletter non ti fa mai perdere un avviso di pagamento mancato. L'email sui collegamenti bancari in scadenza e le email del gruppo **Inviate sempre** non contano. ## Inviate sempre Fatture e pagamenti, codici di sicurezza e avvisi di nuovi accessi, ed email sul tuo account, come l'esportazione dei dati o l'eliminazione dell'account. Queste email non si possono disattivare, perché sono il modo in cui guito ti informa sul tuo abbonamento e sulla sicurezza del tuo account. Nelle Impostazioni, queste email mostrano **Sempre attive**. ## Codici di sicurezza I codici di sicurezza di guito hanno 6 cifre e scadono dopo 10 minuti. L'email indica a quale richiesta appartiene il codice, come la conferma della registrazione o il recupero della password. Inseriscilo solo nella richiesta che hai avviato in guito e non condividerlo mai con nessuno. Se Gmail o un altro client di posta ti offre una scorciatoia per copiare il codice, puoi usarla. Quella scorciatoia dipende dal client di posta; se non compare, seleziona e copia direttamente tutte e 6 le cifre. Se non hai avviato tu la richiesta, non usare il codice e segui le istruzioni dell'email. ## Mittenti di guito La conferma della registrazione e il recupero della password arrivano da **[noreply@auth.guito.pt](mailto:noreply@auth.guito.pt)**, con il nome mittente **guito**. Le email sull'account e gli avvisi arrivano da **[notifications@guito.pt](mailto:notifications@guito.pt)**. Fatture, pagamenti e avvisi sull'abbonamento arrivano da **[billing@guito.pt](mailto:billing@guito.pt)**. I consigli per la prima settimana, le novità, le offerte e i sondaggi arrivano da **[hello@guito.pt](mailto:hello@guito.pt)**. Puoi rispondere a queste email, comprese quelle di conferma della registrazione e di recupero della password: la tua risposta arriva al team di assistenza, su **[support@guito.pt](mailto:support@guito.pt)**. L'avviso di eliminazione completata è l'eccezione e non accetta risposte. ## Smetti di ricevere un'email Sul sito web, clicca sul tuo avatar nella barra laterale, apri **Impostazioni** e, nella scheda **Generale**, scorri fino a **Notifiche**. Nell'app, apri **Profilo -> Impostazioni -> Notifiche**. Disattiva l'interruttore **Email** di ogni argomento che non vuoi ricevere via email. Puoi riattivarlo quando vuoi. In fondo a ogni email facoltativa ci sono due link: * **Non ricevere più queste email** apre una pagina che chiede conferma. Dopo aver cliccato su **Non ricevere più**, smetti di ricevere quel tipo di email. Non serve aver effettuato l'accesso. * **Gestisci le notifiche** apre le tue impostazioni in guito, per scegliere con più dettaglio. Nella pagina aperta da un'email di novità o offerte, puoi anche scegliere **Non voglio ricevere novità né offerte**. Questa opzione blocca in un colpo solo la newsletter, i consigli per la prima settimana, le offerte e i sondaggi. Gli avvisi sui tuoi dati continuano ad arrivare. Dopo che hai smesso di ricevere un'email, la pagina lo conferma e mostra altre due opzioni: * **Anzi, voglio continuare a riceverle** riattiva ciò che hai appena disattivato. È disponibile per 15 minuti. * **Non ricevere più anche:** mostra, senza spunta, le altre email che ricevi ancora. Spunta quelle che non vuoi e clicca su **Non ricevere più quelli selezionati**. Per riattivare un'email in seguito, usa le impostazioni. Se il tuo servizio di posta mostra un pulsante per annullare l'iscrizione accanto al mittente (come fa Gmail), quel pulsante fa la stessa cosa del primo link. In un'email di pagamento mancato, **Non ricevere più queste email** disattiva i promemoria solo di quel pagamento ricorrente. I promemoria degli altri restano come sono. ## Domande frequenti No. Puoi aprire un link di conferma dell'autenticazione anche con l'accesso effettuato. Il link conferma comunque l'azione richiesta. Non condividere mai il link o il codice con nessuno. Sì, su iPhone, se lo consenti. L'app chiede la tua autorizzazione prima di inviare qualsiasi notifica al telefono, e non lo fa mai senza. Ogni avviso ha un interruttore per il telefono, separato da quello dell'email, in **Profilo -> Impostazioni -> Notifiche**. Vedi [Notifiche sul telefono](/it/account/phone-notifications). Ogni tipo di email ha il suo interruttore. Disattivare la newsletter non disattiva i consigli per la prima settimana, le offerte e i sondaggi né gli avvisi. Per fermarli, disattiva anche quegli interruttori oppure scegli **Non voglio ricevere novità né offerte** nella pagina aperta da un'email di novità o offerte. Le email del gruppo **Inviate sempre** continuano ad arrivare. Quei promemoria non sono più email. Quando il saldo di un conto manuale o il valore di un investimento manuale resta troppo a lungo senza aggiornamenti, l'avviso compare invece nella sezione **Aggiornamenti** della [campanella delle notifiche](/it/features/notifications). Se avevi già ricevuto 2 email facoltative nei 7 giorni precedenti, la newsletter è stata trattenuta per non inviarti troppe email. Anche un account creato nei 3 giorni prima di un'edizione non la riceve. Controlla che **Newsletter** sia ancora attiva in **Notifiche**. Finché la richiesta di eliminazione è in sospeso, guito non invia avvisi né novità e offerte, e non mostra avvisi sui valori manuali da aggiornare. Le email del gruppo **Inviate sempre**, come quelle sulla richiesta di eliminazione stessa, continuano ad arrivare. ## Pagine correlate Password, sessioni attive e l'avviso di nuovo dispositivo. Attiva i promemoria dei pagamenti mancati per ogni pagamento ricorrente. 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