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# Collegamento bancario

> Configura la sincronizzazione automatica tramite open banking, gestisci i collegamenti, rinnova un'autorizzazione scaduta o smetti di sincronizzare un conto.

Una volta collegata la tua banca, guito tiene aggiornati in automatico i tuoi conti e i tuoi movimenti tramite open banking.

<Info>
  L'accesso è sempre in sola lettura. guito legge i saldi dei tuoi conti, lo storico dei movimenti, il nome degli intestatari e l'IBAN, ma non può mai disporre pagamenti né toccare i tuoi soldi. L'autorizzazione avviene sul portale della tua banca, con le tue credenziali abituali, che guito non vede né salva.
</Info>

## Configurare la sincronizzazione automatica

Per la procedura passo passo, consulta [Collegare la tua banca](/it/getting-started/connect-your-bank).

<Note>
  La sincronizzazione automatica tramite open banking fa parte del [piano Plus](/it/account/plans-and-pricing) ed è inclusa nella prova gratuita di 14 giorni. Con il piano Gratuito puoi aggiungere i tuoi conti a mano e importare i movimenti da un estratto conto della banca.
</Note>

Una volta collegato un conto:

* I movimenti si sincronizzano in automatico.
* Ogni movimento arriva già con nome, categoria ed esercente assegnati.
* Il saldo di ogni conto segue quello che la banca registra nel tuo estratto conto.

<Note>
  Non devi mettere ordine in quello che invia la banca. Se lo stesso movimento arriva più volte, guito lo mostra una volta sola. Gli acquisti davvero ripetuti, come due ricariche uguali nello stesso giorno, restano movimenti distinti. Ogni movimento ha la data di contabilizzazione, il giorno in cui la banca l'ha registrato; una data valuta separata, quando la banca la invia, viene mostrata solo come riferimento e non entra mai nei saldi né nei totali. Per capire come queste date determinano i tuoi saldi, consulta [come funzionano i saldi](/it/concepts/how-balances-work).
</Note>

## Ogni quanto si aggiornano i dati

Ogni conto si aggiorna circa tre volte al giorno mentre usi guito, quindi più o meno ogni 8 ore. Se per un po' non apri l'app, i tuoi conti si aggiornano meno spesso, ma mai meno di una volta al giorno, e tornano al ritmo normale appena ritorni.

Ogni volta che apri guito, viene richiesto un aggiornamento dei tuoi conti se l'ultimo risale a più di 8 ore prima. Puoi anche aggiornare quando vuoi: in **Collegamenti**, usa **Aggiorna ora** nel menu **⋯** della riga della banca per aggiornare tutti i conti di quel collegamento, oppure apri un singolo conto e usa lo stesso pulsante nella scheda del collegamento per aggiornare solo quello. Se la banca non accetta altre richieste quel giorno, ti diciamo a che ora sarà disponibile il prossimo aggiornamento.

<Note>
  I dati non sono in tempo reale. Le banche limitano il numero di volte al giorno in cui possiamo leggere ogni conto (di solito 4), quindi è normale che passino alcune ore tra un aggiornamento e l'altro, e che un movimento che fai adesso compaia più tardi. Il saldo e i movimenti che vedi sono sempre quelli che la banca ha comunicato all'ultimo aggiornamento.
</Note>

### La prima importazione

Finché la prima importazione di un conto appena collegato non termina, la sezione **Attività** del Riepilogo mostra a che punto è:

* **Importazione e categorizzazione**: l'importazione sta andando avanti e i movimenti compariranno a breve.
* **In attesa della tua banca**: la banca non accetta altre richieste quel giorno (per esempio, perché lo stesso conto è stato aggiornato più volte). Ti indichiamo l'ora da cui riproveremo, e l'importazione prosegue da sola.
* **L'importazione non è terminata**: qualcosa è andato storto lato banca. Riproveremo in automatico al prossimo aggiornamento.
* **Non siamo riusciti a importare i tuoi movimenti**: il collegamento con la banca va rinnovato. Usa **Vedi collegamento** e segui i passaggi di [Rinnovare la tua autorizzazione](#rinnovare-la-tua-autorizzazione).

## Gestire i collegamenti

La pagina **Collegamenti** (barra laterale, sezione **Strumenti**) riunisce tutti i tuoi collegamenti automatici in un unico posto. Da qui rinnovi un collegamento scaduto o ricolleghi quelli con un errore.

In alto, il pannello **N collegamenti hanno bisogno di te** mostra solo i collegamenti su cui devi fare qualcosa: un collegamento con un errore, un'autorizzazione scaduta o in scadenza nei prossimi 7 giorni, o una che non si sincronizza da più di 2 giorni (4 giorni per un broker, che si sincronizza da solo nei giorni feriali, e 7 giorni per Edenred, che chiede un codice via email a ogni aggiornamento). Ognuna indica il motivo e ha il pulsante che lo risolve: **Ricollega** per un collegamento con errore o scaduto, **Autorizza di nuovo** per un'autorizzazione in scadenza, **Aggiorna ora** per una banca che ha smesso di sincronizzarsi e **Aggiorna chiave** per un broker fermo, nel caso la chiave sia stata revocata. Quando non c'è nulla da fare, vedi solo **Tutto sincronizzato**.

Anche i broker collegati **via email** compaiono qui: nel pannello finché manca un tuo passaggio (aggiungere l'indirizzo, confermare in Gmail o creare il tuo filtro di inoltro) e, dopo, in **Collegati**, con l'ultima email ricevuta o **In attesa della prima email**.

Gli altri collegamenti stanno in **Collegati**, ognuno con l'ultima sincronizzazione e, per le banche, i giorni che mancano alla scadenza dell'autorizzazione. Le altre azioni (aggiornare, rinnovare l'autorizzazione, scollegare) sono nel menu **⋯** di ogni riga. Se hai due collegamenti con la stessa banca, li distingue il nome del primo conto. I collegamenti che hai scollegato si trovano in **Vedi collegamenti vecchi**.

### Rinnovare la tua autorizzazione

Per le regole dell'open banking, l'autorizzazione che dai a guito per leggere i tuoi conti scade periodicamente (in genere ogni 90 giorni, anche se alcune banche consentono periodi più lunghi) e va rinnovata. Quando succede, il conto mostra un avviso che ti chiede di ricollegarlo.

Ricevi anche dei promemoria via email: nell'ultima settimana prima della scadenza dell'autorizzazione e, se la lasci scadere, circa 3 e 14 giorni dopo. Puoi disattivarli con **Collegamenti bancari in scadenza** nelle [notifiche via email](/it/account/email-notifications); l'avviso sul conto continua a comparire.

<Steps>
  <Step title="Trova il collegamento scaduto">
    Nella pagina **Collegamenti**, il collegamento scaduto compare nel pannello **N collegamenti hanno bisogno di te**.
  </Step>

  <Step title="Ricollega">
    Fai clic su **Ricollega**. Passi di nuovo dal portale della tua banca per autorizzare l'accesso, come la prima volta.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Rinnovare l'autorizzazione non cancella il tuo storico. I movimenti già sincronizzati restano e la sincronizzazione automatica riprende non appena il collegamento viene rinnovato. I movimenti che hai registrato a mano mentre il collegamento era scaduto o sospeso non vengono importati di nuovo, e un conto che hai scollegato di proposito resta manuale.
</Note>

### Smettere di sincronizzare un conto

Un collegamento scaduto o sospeso (per esempio, alla fine della prova gratuita) mantiene i suoi conti automatici, in pausa, con lo storico conservato. Non cambia nulla finché non decidi cosa fare:

* **Ricollega** autorizza di nuovo l'accesso e riprende la sincronizzazione. Se il collegamento è stato sospeso alla fine di un piano, ti serve il piano Plus per ricollegarlo: con il piano Gratuito, **Ricollega** mostra cosa include il piano Plus, e i tuoi conti e lo storico restano salvati.
* **Scollega** rende il conto manuale, così da quel momento lo gestisci a mano. Dal menu delle opzioni del conto, puoi salvare il saldo attuale come punto di partenza per i movimenti che registrerai. Dal menu **⋯** di un collegamento, nella pagina **Collegamenti**, fai lo stesso per tutti i conti di quella banca.

### Limite di tentativi di collegamento

Per evitare richieste ripetute alla tua banca, puoi fare fino a 30 tentativi di collegamento in ogni periodo di 30 giorni. Contano anche i tentativi che non hai completato e i ricollegamenti di collegamenti scaduti o sospesi. Tra due tentativi sulla stessa banca devi aspettare 2 minuti. Rinnovare l'autorizzazione di un collegamento ancora attivo non conta per questo limite, ma ogni banca applica un suo piccolo limite.

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