Cambiar la contraseña
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Bloqueo de la app
En la app móvil, guito puede bloquearse con Face ID, la huella dactilar o el código del móvil. La primera vez que abres el Resumen en un móvil con Face ID o huella dactilar configurados, guito te avisa de que el bloqueo está activo y te deja seguir con él o desactivarlo. El bloqueo solo empieza a funcionar después de ver ese aviso. La elección de cada cuenta se guarda en ese dispositivo, también cuando cierras sesión y vuelves a entrar, y puedes cambiarla en cualquier momento en Ajustes -> Privacidad, en Exigir Face ID. La pantalla de bloqueo muestra tu nombre y un botón, Usar Face ID. Si Face ID o la huella dactilar no funcionan, el propio aviso del sistema te ofrece usar el código. Después de demasiados intentos fallidos, desbloquea el móvil con el código y vuelve a intentarlo. Desactivar el bloqueo en Ajustes te pide que confirmes que eres tú.Ver y cerrar sesiones activas
En la misma página, la lista Sesiones activas muestra los dispositivos en los que tu cuenta tiene la sesión iniciada. Cada línea indica el tipo de dispositivo, cuándo se vio por última vez y la ubicación aproximada desde la que se inició la sesión. El dispositivo que estás usando en este momento aparece marcado como Este dispositivo.Cerrar sesión en un dispositivo
Cerrar sesión en los otros dispositivos
Aviso de acceso desde un nuevo dispositivo
Cuando se accede a tu cuenta desde un dispositivo que guito todavía no conoce, recibes un email de aviso con el tipo de dispositivo, la ubicación aproximada y la fecha. Si has sido tú, no tienes que hacer nada. Si no reconoces el acceso, el email indica qué hacer: abre Ajustes -> Seguridad, cierra la sesión en los otros dispositivos y cambia la contraseña.Mantener la app actualizada
La mayoría de las mejoras y correcciones llegan sin pasar por la tienda. La app las descarga en segundo plano y las aplica por sí misma cuando vuelves a ella después de unos minutos fuera: se reinicia en pocos segundos, sin pedirte nada (con el bloqueo de la app activo, puede que tengas que identificarte de nuevo). Nunca lo hace mientras tienes un formulario sin guardar, un pago en curso u otra ventana abierta, ni después de una salida rápida a otra app (por ejemplo, para confirmar un pago en el banco). Si quieres aplicar una mejora ya descargada sin esperar, usa Actualizar en Perfil -> Ajustes. Las actualizaciones disponibles en la App Store o en Google Play también son importantes: pueden incluir cambios que la app no puede recibir por sí misma. Cuando haya una, Perfil -> Ajustes muestra Actualizar en la tienda. Las mejoras compatibles también llegan a las compilaciones de iOS anteriores que siguen siendo compatibles. La versión instalada y el número de compilación aparecen al final de Perfil -> Ajustes. Estos números identifican la app instalada desde la tienda; pueden mantenerse cuando recibes mejoras en segundo plano. Si una versión deja de ser compatible, tendrás que instalar una versión más reciente para continuar. Termina y guarda lo que estés haciendo antes de reiniciar o actualizar la app.Preguntas frecuentes
He olvidado la contraseña. ¿Qué hago?
He olvidado la contraseña. ¿Qué hago?
Entro con Google o con Apple. ¿Necesito una contraseña?
Entro con Google o con Apple. ¿Necesito una contraseña?
He recibido un aviso de nuevo dispositivo y no he sido yo.
He recibido un aviso de nuevo dispositivo y no he sido yo.
¿Por qué no hay Cerrar sesión en la pantalla de bloqueo de la app?
¿Por qué no hay Cerrar sesión en la pantalla de bloqueo de la app?
La app me ha dicho que mi sesión ha caducado. ¿Qué ha pasado?
La app me ha dicho que mi sesión ha caducado. ¿Qué ha pasado?
Después de entrar con Google o con Apple, la app me ha dicho que no se ha podido abrir mi cuenta. ¿Qué hago?
Después de entrar con Google o con Apple, la app me ha dicho que no se ha podido abrir mi cuenta. ¿Qué hago?