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La scheda Sicurezza, dentro Impostazioni (menu utente), è dove cambi la password e vedi su quali dispositivi hai effettuato l’accesso.

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Cambiare la password

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Apri Impostazioni -> Sicurezza

Fai clic sul tuo avatar nel menu laterale, vai a Impostazioni e apri la scheda Sicurezza.
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Scegli una nuova password

Inserisci la nuova password. Deve avere almeno 8 caratteri; guito rifiuta le password già comparse in violazioni di dati note.
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Conferma la tua identità

Per sicurezza, ti viene chiesto di confermare chi sei prima di salvare. Se accedi con la password, inserisci la password attuale. Se accedi con Google o con Apple, guito ti invia via email un codice da inserire qui. Nell’app mobile, in Impostazioni -> Password, se non ricordi la password attuale, tocca Password dimenticata? e conferma con il codice ricevuto via email.
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Accedi con la nuova password

Appena la password cambia, la sessione viene chiusa su tutti i dispositivi, compreso quello che stai usando. Accedi di nuovo con la nuova password.
Se hai creato l’account con Google o con Apple e non hai mai impostato una password, puoi impostarla qui per la prima volta, confermando la tua identità con il codice ricevuto via email. Da quel momento puoi accedere con la password o con il metodo di sempre.

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Blocco dell’app

Nell’app mobile, guito si può bloccare con il Face ID, l’impronta digitale o il codice del telefono. La prima volta che apri il Riepilogo su un telefono con Face ID o impronta digitale configurati, guito ti avvisa che il blocco è attivo e ti lascia scegliere se tenerlo o disattivarlo. Il blocco inizia a funzionare solo dopo che hai visto questo avviso. La scelta vale per ogni account e resta salvata su quel dispositivo, anche quando esci e accedi di nuovo, e puoi cambiarla in qualsiasi momento in Impostazioni -> Privacy, in Richiedi Face ID. La schermata di blocco mostra il tuo nome e un pulsante, Usa Face ID. Se il Face ID o l’impronta digitale non funzionano, la richiesta del telefono stesso ti propone il codice. Dopo troppi tentativi falliti, sblocca il telefono con il codice e riprova. Per disattivare il blocco dalle Impostazioni, devi prima confermare la tua identità.

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Vedere e chiudere le sessioni attive

Nella stessa pagina, l’elenco Sessioni attive mostra i dispositivi su cui il tuo account ha una sessione aperta. Ogni riga indica il tipo di dispositivo, quando è stato visto l’ultima volta e la posizione approssimativa da cui è stata avviata la sessione. Il dispositivo che stai usando in questo momento è segnato come Questo dispositivo.
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Disconnetti un dispositivo

Apri il menu ⋯ sulla riga del dispositivo che vuoi scollegare, scegli Disconnetti e conferma. Il dispositivo attuale non ha questa opzione.
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Disconnetti gli altri dispositivi

Per scollegare tutti gli altri in un colpo solo senza toccare il dispositivo attuale, usa Disconnetti tutti, accanto a Altri dispositivi.
Se esci dal menu dell’account, chiudi solo la sessione del dispositivo che stai usando. Gli altri, come il telefono, restano collegati.
Possono servire fino a 30 minuti circa perché la disconnessione abbia effetto sul dispositivo. Se sospetti un accesso non autorizzato, cambia anche la password.

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Avviso di accesso da un nuovo dispositivo

Quando qualcuno accede al tuo account da un dispositivo che guito non conosce ancora, ricevi un’email di avviso con il tipo di dispositivo, la posizione approssimativa e la data. Se eri tu, non devi fare nulla. Se non riconosci l’accesso, l’email ti dice cosa fare: apri Impostazioni -> Sicurezza, disconnetti gli altri dispositivi e cambia la password.
L’avviso viene inviato solo quando l’accesso arriva da un dispositivo nuovo, non a ogni accesso. Sul web, guito riconosce il tuo browser anche se cambi rete (un altro Wi-Fi o i dati mobili), purché tu non cancelli i cookie.

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Tenere l’app aggiornata

La maggior parte dei miglioramenti e delle correzioni arriva senza passare dallo store. L’app li scarica in background e li applica da sola quando ci torni dopo qualche minuto di assenza: si riavvia in pochi secondi, senza chiederti nulla (con il blocco dell’app attivo, potresti doverla sbloccare di nuovo). Non lo fa mai mentre hai un modulo non salvato, un pagamento in corso o un’altra finestra aperta, né dopo una breve uscita verso un’altra app (per esempio, per approvare un pagamento nell’app della banca). Se vuoi applicare subito un miglioramento già scaricato, usa Aggiorna in Profilo -> Impostazioni. Anche gli aggiornamenti disponibili sull’App Store o su Google Play sono importanti: possono includere modifiche che l’app non può ricevere da sola. Quando ce n’è uno, Profilo -> Impostazioni mostra Aggiorna nello store. I miglioramenti compatibili arrivano anche alle build iOS precedenti ancora supportate. La versione installata e il numero di build compaiono in fondo a Profilo -> Impostazioni. Questi numeri identificano l’app installata dallo store; possono restare uguali quando ricevi miglioramenti in background. Se una versione non è più supportata, dovrai installarne una più recente per continuare. Finisci e salva quello che stai facendo prima di riavviare o aggiornare l’app.

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Domande frequenti

Nella pagina di accesso, usa l’opzione Recupera password (nell’app mobile, Password dimenticata?) e inserisci la tua email. guito ti invia un codice di 6 cifre: inseriscilo e imposta subito la nuova password, sullo stesso dispositivo. Il codice apre una richiesta di recupero valida per 15 minuti e per un’unica modifica; se scade, esci e chiedi un nuovo codice. La scheda Sicurezza serve a cambiare la password quando hai già effettuato l’accesso.
No. Puoi continuare ad accedere solo con Google o solo con Apple. Se vuoi, puoi impostare una password nella scheda Sicurezza, confermando la tua identità con il codice ricevuto via email.
Apri Impostazioni -> Sicurezza, usa Disconnetti tutti e cambia la password. Appena cambi la password, chi aveva un accesso non autorizzato non può più entrare.
La schermata di blocco serve solo a sbloccare. Se il telefono è tuo, puoi sempre entrare con il codice del telefono e poi uscire da Impostazioni. Se una sessione si chiude con l’app bloccata, il blocco resta attivo e l’accesso successivo chiede di nuovo lo sblocco del telefono, che tu usi Google, Apple, un codice via email o la password. Così chi ha in mano il tuo telefono non può aggirare il blocco uscendo e rientrando con il tuo account Google o con una password salvata.
La sessione non è più valida, per esempio perché hai usato Disconnetti tutti su un altro dispositivo. guito se ne accorge alla richiesta successiva o la prossima volta che apri l’app, chiude la sessione e torna alla schermata di accesso con il messaggio La tua sessione è scaduta. Accedi di nuovo. Basta accedere di nuovo. Quello che stavi scrivendo in quel momento, come un movimento non salvato, va perso.
L’accesso è andato a buon fine, ma guito ha impiegato troppo tempo ad aprire il tuo account. La sessione resta aperta: tocca Riprova tra un momento, senza accedere di nuovo. Per usare un altro account, tocca Usa un altro account, che chiude la sessione e torna alla schermata di accesso.

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