Notifiche

La campanella delle notifiche raccoglie, in un unico posto, quello che guito ha da dirti mentre lo usi. Sul web si trova in cima alla pagina e, con un clic, apre un pannello. Nell’app mobile si trova in cima allo schermo e apre la pagina Notifiche. L’elenco è diviso in due sezioni: Richiede attenzione (nell’app, Da sistemare), con ciò che richiede il tuo intervento, e Aggiornamenti, con ciò che è solo informativo.

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Richiede attenzione

Avvisi che ti chiedono di intervenire perché i dati restino corretti:

• Collegamenti bancari scaduti o in scadenza. Ricollega la banca per riprendere la sincronizzazione. Consulta Collegamento bancario.
• Errori di sincronizzazione. Una banca ha smesso di sincronizzarsi e va ricollegata.
• Domande su un conto. Manca il tipo di un conto o il limite di una carta di credito. Consulta Conti.

Ogni avviso mostra la banca a cui si riferisce e apre il conto dove puoi risolvere il problema. Smette di comparire appena il problema è risolto. Solo questa sezione conta per la campanella. Sul web, un pallino sulla campanella indica che c’è qualcosa da risolvere: rosso quando c’è un collegamento scaduto o un errore, giallo quando un collegamento sta per scadere e nel colore di guito quando c’è solo una domanda. Nell’app mobile, la campanella mostra quanti avvisi ci sono da risolvere.

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Aggiornamenti

Quello che sta per arrivare e i promemoria che non richiedono nulla di urgente. Per questo, niente in questa sezione accende il pallino della campanella né aumenta il numero di avvisi.

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Valori manuali da aggiornare

Quando il saldo di un conto manuale resta 60 giorni senza aggiornamenti, un avviso te lo segnala: “Un conto manuale non ha un nuovo saldo da oltre due mesi.” Quando il valore di un investimento manuale resta 90 giorni senza aggiornamenti, un altro avviso te lo segnala: “Il valore di un investimento manuale non viene aggiornato da tre mesi o più.” Se sono diversi, l’avviso dice quanti. Questi avvisi compaiono con tutti i piani, sul web e nell’app, e sostituiscono le email di promemoria.

• Tocca o fai clic sull’avviso per aprire Conti o l’investimento. Quando riguarda più investimenti, apre Investimenti.
• L’avviso sparisce appena aggiorni il saldo o il valore, e conta solo ciò che resta non aggiornato. Altrimenti, esce dall’elenco dopo 30 giorni.
• Per un conto, ricevi un avviso ogni volta che diventa non aggiornato. Per un investimento, l’avviso torna al massimo una volta al mese finché il valore resta non aggiornato. Consulta Aggiornare e chiudere.
• Non c’è nessun interruttore per disattivare questi avvisi. Un account con una richiesta di eliminazione in sospeso non li riceve.

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Prossimi movimenti ricorrenti

Con il piano Plus, questa sezione mostra i movimenti ricorrenti previsti per oggi e per i prossimi 7 giorni, dal più vicino al più lontano. Per esempio: “Netflix addebita 13,99 € tra 2 giorni.” Quando l’importo cambia da un mese all’altro, la frase indica l’importo abituale: “Palestra di solito addebita circa 35 € domani.” Le ricorrenze sotto 1 € per addebito non compaiono. Tocca o fai clic su una riga per aprire la ricorrenza. Quando non c’è niente da sistemare né aggiornamenti, la campanella mostra Tutto a posto (nell’app, Tutto in ordine). Se gli aggiornamenti non si possono caricare, la campanella te lo dice e ti permette di riprovare.

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Domande frequenti

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