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Fuori da guito, le notifiche arrivano via email e, solo se lo consenti nell’app, anche sul telefono. Dentro guito, la campanella delle notifiche mostra gli avvisi sui tuoi conti mentre la usi. Ogni email appartiene a uno di tre gruppi, e scegli cosa ricevere in Impostazioni, nella scheda Generale, nella sezione Notifiche (clicca sul tuo avatar nella barra laterale). Nell’app, il percorso è Profilo -> Impostazioni -> Notifiche.

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Impostazioni delle notifiche

La sezione Notifiche ha una riga per argomento, raggruppate in avvisi, novità e offerte, ed email che vengono sempre inviate. Ogni riga ha un interruttore Email e, se usi l’app per iPhone con le notifiche sul telefono, un interruttore Telefono accanto. Se guito non invia un argomento su uno dei canali, lì l’interruttore non c’è. Senza un telefono che riceve notifiche, la sezione spiega come riceverle: installa l’app guito sull’iPhone e accedi. Vedi Notifiche sul telefono. Alcune righe non hanno interruttore:
  • Conti manuali da aggiornare e Valori degli investimenti manuali mostrano Nell’app: sono avvisi nella campanella delle notifiche, non email.
  • Pagamenti mancati ha un link Apri Ricorrenti, perché si attiva per ogni pagamento ricorrente.
  • Le email di sicurezza, di fatturazione e sull’account mostrano Sempre attive.

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Avvisi

Avvisi sui tuoi dati. Sono attivi per impostazione predefinita e ognuno ha il suo interruttore. I promemoria dei Pagamenti mancati non hanno un interruttore generale: si attivano per ogni pagamento ricorrente, in Ricorrenti, con l’opzione Promemoria per pagamenti mancati, e sono disattivati per impostazione predefinita. Vedi Movimenti ricorrenti. Disattivare un avviso blocca solo l’email. L’informazione resta visibile in guito: per esempio, un collegamento in scadenza continua a comparire in Collegamenti.

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Conti e investimenti manuali da aggiornare

guito non ti invia email sui valori manuali non aggiornati. Quando il saldo di un conto manuale resta 60 giorni senza aggiornamenti, o il valore di un investimento manuale resta 90 giorni senza aggiornamenti, compare un avviso nella sezione Aggiornamenti della campanella delle notifiche, sul web e nell’app. Non c’è un interruttore per disattivarlo: l’avviso sparisce appena aggiorni il saldo o il valore.

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Novità e offerte

Email promozionali di guito. Puoi smettere di riceverle in qualsiasi momento. Le novità via email e le offerte e i sondaggi arrivano solo a chi li ha chiesti, quando ha creato l’account o attivando l’interruttore in Notifiche, nelle Impostazioni. Se hai o hai avuto un piano a pagamento, ti arrivano finché non li rifiuti. I consigli della prima settimana sono attivi su un account nuovo. Puoi rifiutare una qualsiasi di queste email in Notifiche o con il link per annullare l’iscrizione in un’email promozionale. I rifiuti che avevi già impostato restano invariati. Un’edizione della newsletter non viene inviata agli account creati negli ultimi 3 giorni, così un account nuovo non la riceve in aggiunta alle email di benvenuto.

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Al massimo 2 email facoltative a settimana

guito ti invia al massimo 2 email facoltative in qualsiasi periodo di 7 giorni. Se ne hai già ricevute 2, novità e offerte (la newsletter, i consigli per la prima settimana dopo l’email di benvenuto, le offerte e i sondaggi) vengono trattenute e non inviate. Non vengono inviate nemmeno più tardi. Gli avvisi che tieni attivi contano per il limite, ma non vengono mai trattenuti: una newsletter non ti fa mai perdere un avviso di pagamento mancato. L’email sui collegamenti bancari in scadenza e le email del gruppo Inviate sempre non contano.

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Inviate sempre

Fatture e pagamenti, codici di sicurezza e avvisi di nuovi accessi, ed email sul tuo account, come l’esportazione dei dati o l’eliminazione dell’account. Queste email non si possono disattivare, perché sono il modo in cui guito ti informa sul tuo abbonamento e sulla sicurezza del tuo account. Nelle Impostazioni, queste email mostrano Sempre attive.

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Codici di sicurezza

I codici di sicurezza di guito hanno 6 cifre e scadono dopo 10 minuti. L’email indica a quale richiesta appartiene il codice, come la conferma della registrazione o il recupero della password. Inseriscilo solo nella richiesta che hai avviato in guito e non condividerlo mai con nessuno. Se Gmail o un altro client di posta ti offre una scorciatoia per copiare il codice, puoi usarla. Quella scorciatoia dipende dal client di posta; se non compare, seleziona e copia direttamente tutte e 6 le cifre. Se non hai avviato tu la richiesta, non usare il codice e segui le istruzioni dell’email.

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Mittenti di guito

La conferma della registrazione e il recupero della password arrivano da noreply@auth.guito.pt, con il nome mittente guito. Le email sull’account e gli avvisi arrivano da notifications@guito.pt. Fatture, pagamenti e avvisi sull’abbonamento arrivano da billing@guito.pt. I consigli per la prima settimana, le novità, le offerte e i sondaggi arrivano da hello@guito.pt. Puoi rispondere a queste email, comprese quelle di conferma della registrazione e di recupero della password: la tua risposta arriva al team di assistenza, su support@guito.pt. L’avviso di eliminazione completata è l’eccezione e non accetta risposte.

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Smetti di ricevere un’email

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Apri le notifiche

Sul sito web, clicca sul tuo avatar nella barra laterale, apri Impostazioni e, nella scheda Generale, scorri fino a Notifiche. Nell’app, apri Profilo -> Impostazioni -> Notifiche.
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Disattiva ciò che non vuoi

Disattiva l’interruttore Email di ogni argomento che non vuoi ricevere via email. Puoi riattivarlo quando vuoi.
In un’email di pagamento mancato, Non ricevere più queste email disattiva i promemoria solo di quel pagamento ricorrente. I promemoria degli altri restano come sono.

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Domande frequenti

Sì, su iPhone, se lo consenti. L’app chiede la tua autorizzazione prima di inviare qualsiasi notifica al telefono, e non lo fa mai senza. Ogni avviso ha un interruttore per il telefono, separato da quello dell’email, in Profilo -> Impostazioni -> Notifiche. Vedi Notifiche sul telefono.
Ogni tipo di email ha il suo interruttore. Disattivare la newsletter non disattiva i consigli per la prima settimana, le offerte e i sondaggi né gli avvisi. Per fermarli, disattiva anche quegli interruttori oppure scegli Non voglio ricevere novità né offerte nella pagina aperta da un’email di novità o offerte. Le email del gruppo Inviate sempre continuano ad arrivare.
Quei promemoria non sono più email. Quando il saldo di un conto manuale o il valore di un investimento manuale resta troppo a lungo senza aggiornamenti, l’avviso compare invece nella sezione Aggiornamenti della campanella delle notifiche.
Se avevi già ricevuto 2 email facoltative nei 7 giorni precedenti, la newsletter è stata trattenuta per non inviarti troppe email. Anche un account creato nei 3 giorni prima di un’edizione non la riceve. Controlla che Newsletter sia ancora attiva in Notifiche.
Finché la richiesta di eliminazione è in sospeso, guito non invia avvisi né novità e offerte, e non mostra avvisi sui valori manuali da aggiornare. Le email del gruppo Inviate sempre, come quelle sulla richiesta di eliminazione stessa, continuano ad arrivare.

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Pagine correlate

Sicurezza dell'account

Password, sessioni attive e l’avviso di nuovo dispositivo.

Movimenti ricorrenti

Attiva i promemoria dei pagamenti mancati per ogni pagamento ricorrente.