Skip to main content
Exporte as faturas da subscrição, elimine a conta ou contacte o suporte sobre os seus dados. Cada tarefa abaixo é uma receita curta.

Descarregar as faturas da subscrição

1

Abra Preferências -> Faturação

Desça até à lista de faturas.
2

Abra a fatura

Cada linha tem o link Ver que abre a fatura em PDF.

Exportar todos os seus dados

Peça uma cópia completa dos seus dados em ficheiros CSV, um por área (contas, movimentos, investimentos, créditos, recorrentes e objetivos), reunidos num ficheiro .zip e enviados por email.
1

Abra o menu do utilizador

Clique no seu avatar no menu lateral e selecione Preferências.
2

Vá ao separador Geral

Encontre a secção Exportar os seus dados.
3

Peça a exportação

Clique em Pedir exportação. Preparamos o ficheiro em segundo plano e enviamos um email com o link de descarga quando estiver pronto.
Por segurança, o link de descarga expira 48 horas depois de enviado. Passado esse prazo, basta pedir uma nova exportação.

Eliminar a conta

Pode eliminar a sua conta e todos os dados associados a qualquer momento, a partir das preferências.
1

Abra o menu do utilizador

Clique no seu avatar no menu lateral.
2

Vá a Preferências

Selecione Preferências.
3

Encontre a Zona de perigo

No separador Geral, desça até à secção Zona de perigo.
4

Elimine a conta

Clique em Eliminar conta. Por segurança, é pedido que confirme a identidade com a palavra-passe atual ou, se entra com o Google, com um código enviado por email.
Existe um período de carência de 7 dias. Durante esse período pode cancelar a eliminação. Após os 7 dias, todos os dados são eliminados permanentemente e não podem ser recuperados.

Contactar o suporte sobre os seus dados

Se tiver dúvidas sobre os seus dados ou quiser pedir alguma alteração, contacte o suporte.
1

Abra o menu do utilizador

Clique no seu avatar no menu lateral.
2

Envie feedback

No submenu Suporte, selecione Enviar feedback, preencha o formulário com a sua mensagem e envie.
Em alternativa, pode descrever o problema ou o pedido no chat com a IA, que encaminha a mensagem por si. O feedback chega diretamente à equipa.

Segurança da conta

Mudar a palavra-passe, gerir sessões ativas e confirmar a identidade.

Segurança e privacidade

Como o guito protege os seus dados, o que é guardado e os seus direitos sobre eles.

Plano e faturação

Veja e descarregue as suas faturas de subscrição.