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Pode pedir a eliminação da sua conta guito a qualquer momento. Há duas formas de o fazer, e não precisa de conseguir entrar na aplicação para usar a segunda.

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Na aplicação

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Abra Definições -> Segurança

Clique no seu avatar no menu lateral, selecione Definições e desça até à secção Eliminar conta. Na aplicação móvel, o caminho é Perfil -> Definições -> Informação pessoal -> Eliminar conta.
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Diga-nos o motivo

Clique em Eliminar conta e escolha o motivo (obrigatório). Se o motivo for privacidade, aparece aqui um atalho para exportar tudo antes de eliminar.
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Confirme a identidade

Reveja o que será eliminado e confirme com a palavra-passe atual ou, se entra com o Google, com um código enviado por email.

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Por email

Se não conseguir entrar na conta, escreva para support@guito.pt com o assunto “Cancelamento de Conta”, a partir do endereço de email da conta. Confirmamos a identidade antes de eliminar seja o que for. Para um pedido formal de apagamento ao abrigo do RGPD, use o assunto “Direitos RGPD”. Respondemos no prazo de um mês, prorrogável até três meses em casos complexos.

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O que acontece a seguir

Existe um período de carência de 7 dias, durante o qual pode cancelar a eliminação. Passados os 7 dias, os dados são eliminados de forma permanente e não podem ser recuperados.
Se quiser guardar uma cópia, peça a exportação antes de eliminar a conta: depois de eliminada, não há nada para exportar.
Se subscreveu o plano Plus através da App Store, eliminar a conta guito não cancela essa subscrição. Cancele-a nas definições de subscrições da App Store para a loja deixar de cobrar a renovação.

Os seus dados

Exportar uma cópia completa dos seus dados antes de eliminar a conta.

Segurança e privacidade

Como o guito protege os seus dados, o que é guardado e os seus direitos sobre eles.