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Dans l’application mobile pour iPhone, guito peut vous prévenir directement sur votre téléphone quand une connexion bancaire a besoin de vous. Les notifications sur le téléphone complètent les e-mails : dans Profil -> Paramètres -> Notifications, chaque sujet a un interrupteur Téléphone, distinct de l’interrupteur E-mail. Sur le site web, les mêmes interrupteurs se trouvent dans Paramètres, onglet Général, section Notifications, colonne Téléphone. Ces interrupteurs sont liés à votre compte : ils valent donc pour tous les téléphones connectés à ce compte. Sur Android, les notifications sur le téléphone ne sont pas encore disponibles.

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Activer les notifications

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Ouvrez les notifications

Dans l’application mobile, ouvrez Profil -> Paramètres -> Notifications.
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Autorisez les notifications

En haut de l’écran, touchez Activer les notifications et acceptez la demande d’autorisation du téléphone. Le téléphone ne pose cette question qu’une seule fois.
Vous pouvez aussi les activer juste après avoir connecté ou renouvelé une banque : l’écran Connexion terminée (ou Connexion renouvelée) affiche la ligne Me prévenir avant l’expiration de la connexion. Touchez Activer et acceptez la demande d’autorisation du téléphone. Cette ligne n’apparaît que si le téléphone ne vous a pas encore posé la question et que l’alerte des connexions sur le point d’expirer est activée. Si vous avez refusé, l’écran affiche Notifications désactivées. Touchez cette ligne pour ouvrir les réglages du téléphone et autoriser les notifications de guito.

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Les alertes que vous recevez

Elles sont toutes activées par défaut. Une alerte concernant une banque ouvre, quand vous la touchez, la connexion dans l’application, où vous pouvez la renouveler.

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Ce que montrent les notifications

L’écran verrouillé peut être vu par d’autres. C’est pourquoi les notifications de guito n’affichent jamais de montants, de soldes, de numéros de compte ni le nom de la banque ou du courtier. Par exemple : « La connexion à l’une de vos banques expire dans 7 jours. » Les détails s’affichent dans l’application, une fois l’alerte touchée.

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Pendant la nuit

Entre 22 h et 8 h (heure du Portugal continental, soit une heure de moins qu’en France), les notifications arrivent en silence : elles ne sonnent pas, n’allument pas l’écran et vous attendent dans le Centre de notifications. Quand les notifications arriveront sur Android, ce sera pareil : la nuit, elles passeront par le canal silencieux de guito.

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Désactiver une alerte

Désactivez l’interrupteur Téléphone du sujet dans Profil -> Paramètres -> Notifications. Couper l’alerte sur le téléphone ne coupe pas l’e-mail correspondant, et inversement. Pour ne plus recevoir aucune notification de guito sur le téléphone, désactivez-les dans les réglages du téléphone.

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Questions fréquentes

Oui. Quand vous vous déconnectez, le téléphone ne reçoit plus les notifications de ce compte. Elles reviennent dès que vous vous reconnectez, si les notifications sont toujours autorisées.
Oui. Le téléphone continue de recevoir les alertes tant que l’application est installée et que la session est ouverte, même si vous ne l’ouvrez pas pendant des mois. Il cesse de les recevoir seulement si vous n’ouvrez pas l’application pendant plus de 200 jours ; elles reviennent dès que vous l’ouvrez.

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